Missions : Le/la gouvernant(e) d'hôtel a quatre fonctions principales : encadrer, gérer, communiquer et contrôler. Ses tâches d'encadrement consistent à organiser, répartir et coordonner le travail des femmes et valets de chambres et de la lingerie. Son activité de gestion concerne le matériel de ménage et les stocks de linge et de produits nettoyants qu'il est chargé de prévoir et de répartir selon les besoins. Sa mission de communication comprend l'accueil des clients de l'hôtel et le suivi de leur séjour, les relations la hiérarchie, avec les différents services ainsi qu'avec les autres membres du personnel. Enfin, le/la gouvernant(e) d'hôtel supervise l'entretien et le nettoyage des chambres et des communs dont il a la responsabilité. Il en vérifie la propreté, la décoration et l'équipement à chaque fois qu'une chambre est libérée. Il prévient le service compétent si des éléments doivent être changés / réparé. Il est le garant du confort et de la propreté de chaque chambre et espace qui lui est confiée.
Profil : Pour mener à bien les tâches qui lui sont confiées, le gouvernant d'hôtel doit faire preuve d'organisation et de rigueur. Il sait se montrer exigeant sur la qualité du service effectué par les femmes de chambres et les lingères, tout en entretenant une ambiance de travail sereine. Perfectionniste, il a le sens du service et sait assumer ses responsabilités. Il maîtrise les codes de communication qui régissent aussi bien l'accueil de la clientèle que l'encadrement des équipes placées sous son autorité. Il est capable de gérer efficacement les imprévus. Une bonne culture générale et la pratique courante d'une langue étrangère sont des critères de recrutement non négligeables.
Contrat : Base de contrat de 39H00 par semaine, les heures supplémentaires effectuées sont majorées et payées. Deux jours de repos consécutifs par semaine. Horaires en continues (pas de coupure) Accès au programme de voyage Go Hilton pour mieux partir en weekend / vacances ! Réductions incroyables sur l'ensemble des hôtels du Groupe Hilton à travers le monde - à partir de 45 euros petit déjeuner compris pour le salariés et 50% de réduction sur la nourriture ET possibilité de désigner 6 personnes (amis, famille) qui bénéficieront de -50 % pour leur voyage également. Se faire plaisir et faire plaisir !
PostulerMissions : Le/la gouvernant(e) d'hôtel a quatre fonctions principales : encadrer, gérer, communiquer et contrôler. Ses tâches d'encadrement consistent à organiser, répartir et coordonner le travail des femmes et valets de chambres et de la lingerie. Son activité de gestion concerne le matériel de ménage et les stocks de linge et de produits nettoyants qu'il est chargé de prévoir et de répartir selon les besoins. Sa mission de communication comprend l'accueil des clients de l'hôtel et le suivi de leur séjour, les relations la hiérarchie, avec les différents services ainsi qu'avec les autres membres du personnel. Enfin, le/la gouvernant(e) d'hôtel supervise l'entretien et le nettoyage des chambres et des communs dont il a la responsabilité. Il en vérifie la propreté, la décoration et l'équipement à chaque fois qu'une chambre est libérée. Il prévient le service compétent si des éléments doivent être changés / réparé. Il est le garant du confort et de la propreté de chaque chambre et espace qui lui est confiée.
Profil : Pour mener à bien les tâches qui lui sont confiées, le gouvernant d'hôtel doit faire preuve d'organisation et de rigueur. Il sait se montrer exigeant sur la qualité du service effectué par les femmes de chambres et les lingères, tout en entretenant une ambiance de travail sereine. Perfectionniste, il a le sens du service et sait assumer ses responsabilités. Il maîtrise les codes de communication qui régissent aussi bien l'accueil de la clientèle que l'encadrement des équipes placées sous son autorité. Il est capable de gérer efficacement les imprévus. Une bonne culture générale et la pratique courante d'une langue étrangère sont des critères de recrutement non négligeables.
Contrat : Base de contrat de 39H00 par semaine, les heures supplémentaires effectuées sont majorées et payées. Deux jours de repos consécutifs par semaine. Horaires en continues (pas de coupure) Accès au programme de voyage Go Hilton pour mieux partir en weekend / vacances ! Réductions incroyables sur l'ensemble des hôtels du Groupe Hilton à travers le monde - à partir de 45 euros petit déjeuner compris pour le salariés et 50% de réduction sur la nourriture ET possibilité de désigner 6 personnes (amis, famille) qui bénéficieront de -50 % pour leur voyage également. Se faire plaisir et faire plaisir !
PostulerMissions : L’Assistant(e) Gouvernant(e) contribue à développer la qualité et l’image de marque de l’établissement. Il/elle est le bras droit de la Gouvernante Générale. L’Assistant(e) Gouvernant(e) organise et coordonne les activités du personnel d'étage et contrôle la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. Il/elle peut participer à des travaux ou des services spécifiques (nettoyage, remise en ordre des chambres, ...). chambres, contrôle l'état de propreté des chambres et des parties communes et signale lesdysfonctionnements à son responsable hiérarchique. Il/elle a également un rôle de contrôle du travail réalisé par le service des étages.
Profil : Les qualités principales : - Sens des responsabilités de l’initiative, de l’anticipation et du management. - Sens du contact client et sens du détail. - Maitrise un vocabulaire professionnel et les techniques du métier de housekeeping - Anglais courant.
Contrat : Base de contrat de 39H00 par semaine, les heures supplémentaires effectuées sont majorées et payées. Deux jours de repos consécutifs par semaine. Horaires en continues (pas de coupure) Accès au programme de voyage Go Hilton pour mieux partir en weekend / vacances ! Réductions incroyables sur l'ensemble des hôtels du Groupe Hilton à travers le monde - à partir de 45 euros petit déjeuner compris pour le salariés et 50% de réduction sur la nourriture ET possibilité de désigner 6 personnes (amis, famille) qui bénéficieront de -50 % pour leur voyage également. Se faire plaisir et faire plaisir !
Postuler